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Enquête sur le fonctionnement de la salle de lecture

Il y a quelques semaines, nous avons envoyé une enquête de satisfaction à 350 visiteurs de nos salles de lecture. Nous souhaitions connaître leur expérience des services proposés. Le catalogue en ligne était également un élément clé de cette enquête.

Nous avons reçu 57 réponses, un véritable succès ! Les visiteurs sont très satisfaits de l'expérience en salle de lecture. C'est un grand compliment pour le personnel de la salle. Plusieurs suggestions d'amélioration ont également été soumises, que nous continuerons d'appliquer prochainement afin d'optimiser encore davantage notre expérience en salle de lecture. L'un des participants, un étudiant louvaniste, a depuis remporté un abonnement annuel à notre magazine Brood & Rozen .